Работа вашего менеджера - это то, с чего обычно всё начинается, и здесь у нас только положительные эмоции: человек явно на своём месте, всё быстро, чётко и с вниманием, а для меня это особенно важно, чувствуется забота и вовлечённость. Теперь о продуктах. Во-первых, универсальность, большинство средств подходят как для мужчин, так и для женщин, что удобно и в работе, и для клиентов. Во-вторых, трихологическая линия, на данный момент это одна из самых мягких линеек, с которой мы работали, при этом без потери эффективности, что встречается нечасто. В-третьих, стайлинги, они закрывают все основные потребности, но без перегруза ассортимента: не нужно держать сотню банок на полке, плюс нравится возможность смешивать продукты между собой и получать нужный результат. Также важно отметить доступность, легко заказать и при этом адекватная цена. Упаковка лаконичная и универсальная, её удобно продавать как мужчинам, так и женщинам, без лишних объяснений. И отдельно хочется выделить крем для бритья, это просто отдельная радость.
Запустили детоксы и терапию от перхоти от WHITE. Это, конечно, почти чит-код для продаж средств от перхоти, схема работает безотказно. Сначала показываем клиенту, в каком состоянии кожа головы, затем проводим процедуру и наглядно демонстрируем результат — как всё становится чисто и аккуратно. После этого спокойно рекомендуем шампунь от перхоти в домашний уход, и он уходит вместе с клиентом практически без возражений.